工行持续深耕移动金融 推出手机银行“随心查”

继“一键转账”后，中国工商银行近期将推出又一力作。据悉，这款名为“随心查”的重磅产品是工行手机银行“精装修”计划的一部分，目前正在内部测试。上线后，客户将告别一张一张卡查询明细的日子，可以轻松了解名下所有账户整体收、支情况，全面掌握财富视图。

据了解，工行此次推出的“随心查”，具有七大突出特色：

一是以客户为中心，实现从以账户为中心到以客户为中心的转变，收支明细不再按单一账户呈现，而是为客户直观展现名下收支全视图。

二是收支分类覆盖全面，涵盖转账、现金存入、工资福利等19种收入类别，和转账、消费、取现、信用卡还款、生活缴费、交通出行、教育、医疗、餐饮等23种支出类别。

三是时间追溯长，可按周、月、年三个时间维度对收入支出进行分析，至少可追溯五年时间的收支明细，明细查询时间同业最长。

四是查询维度丰富，可设置收支类别、交易金额、交易时间、交易币种四个维度条件进行灵活查询，根据客户个性化查询需求快速定位所需的明细记录。

五是检索方式灵活，率先支持关键词检索，客户可个性化定制关键词并以关键词为索引进行明细查询，明细检索更加快捷。

六是提供智能贴心的提醒，通过金融日历，定期生成周度/月度报告，提醒客户及时查看当周或当月的收支情况。

七是展现形式直观，通过折线图、饼形图等多种形式，图形化展现客户收支趋势和分类占比，让客户更直观的掌握个人金融收支状况。

“随心查”为个人客户提供账务灵活查询与分析服务，以客户为中心，从客户视角对账务进行分类、检索和追溯。支持“4维灵活查询，5年账务追溯，19类收入，23类支出”，更可支持查询支付宝、财付通等第三方快捷的专项收支查询，还可个性化定制关键词、智能化生成月/周度报告，图形化展现趋势，帮助客户合理安排个人金融收支计划。

“随心查”从属的“精装修”计划是工行以客户为中心开展的手机银行客户体验提升计划。“艺在于精”不仅是商贾天下之利器，也是对客户的一份承诺。此前已经上线的“一键转账”服务在短短3个月时间，就获得了2000余万客户的亲睐。

据工行内部人士介绍，“随心查”将于五月正式推向市场，在业内率先实现查询由账户向客户为中心的转变，率先支持个性化关键词的检索，率先实现智能化金融日历提醒。下一步“随心查”还将不断丰富和完善，后续会陆续推出记账、关联交易推荐、三方支付专项分析等多项特色新功能，更好地满足客户查询需求，不断提升客户使用体验。