客户2016年三月份在兴化市农行牌楼路网点相继存入几笔款项，两年之后，到期只剩本金，利息不翼而飞。按当时的利息算的话，少说也有十万元左右，而当时的经办人员在客户一再要求买理财的前提下，擅自操作成基金，当客户提出异议时，解释为基金也是理财，并拍胸脯相信我，不会骗你的承诺。而且并未告知客户利息会有风险，（因为存的是定期，中途不能取出）故意隐瞒风险。现在农行相关人员避而不见，推卸一切责任，请问以后老百姓存钱还能上农行吗？信誉何在？
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